| 来源:鲁网 | 2025-10-28 11:19:22 |
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鲁网10月27日讯为持续提升一线人员服务技能,增强全方位服务能力,锻造高素质服务队伍,不断提高客户服务感知。滨州移动客户服务部与工会联合主办的2025年“心级服务杯”服务技能大赛,在历经近1个月的精心筹备后,于10月25日成功举办,圆满收官。
本次大赛以“竞技能展风采 强服务铸匠心”为主题,既是检验业务技能的“试金石”,更是锻造服务精英的“练兵场”。从服务礼仪到现场答题,再到情景模拟,各环节均聚焦“以客户为中心”,在比拼中提升素养、业务能力、夯实服务根基。8个区县24名优秀服务精英带来了一场酣畅淋漓的服务盛宴。